I sistemi Office Serv 7000 si propongono per la comunicazione Data Centric, individuando i dati come nodo tecnologico centrale, trasformando così il modo tradizionale di intendere la telefonia.

Il telefono è sorpassato e l’ha seppellito. Le lettere cartacee, le ha incenerite. Adesso la chat aziendale punta all'obiettivo grosso: strappare alle email il ruolo di strumento più veloce, economico e diffuso per comunicare in ufficio. Impresa non facile, se si considera che nei cinque paesi più ricchi d'Europa vengono scambiate 3,6 miliardi di e-mail al giorno, 560 milioni solo in Italia. Il servizio di messaggeria istantanea interno è sicuramente più immediato e interattivo. Si va diretti al punto, non si perde tempo in convenevoli, è interazione immediata e senza filtri, come quella necessaria tra due colleghi che devono fissare una riunione, decidere un progetto o stabilire un orario. Ma alle aziende risolve anche un altro problema,più legato alla produttività. Si riducono drasticamente le distrazioni e i fraintendimenti tra i dipendenti. E per questo una su cinque in Italia ha tagliato la vecchia email installando chat interne.In media ogni utente, quindi ogni dipendente, utilizza due caselle private, oltre a quella aziendale. Spende circa un'ora al giorno per leggere le lettere, rispondere ai messaggi, cancellare tonnellate di mail spazzatura. In ufficio si apre la posta di lavoro per controllare le comunicazioni dei colleghi e si finisce a scartabellare virtualmente tra 31 mail, che sono quelle che un utente riceve mediamente ogni giorno e alle quali quasi sempre risponde. La metà delle lettere digitali riguarda questioni di lavoro, certo. Ma il resto sono potenziali disattenzioni lavorative: da lettere di news e informazione (34%), a quelle che trattano di viaggi (20%), l'arte (18%), lo sport e la cucina (13 %). Con la chat aziendale, il tempo perso si riduce al minimo.È anche per questo che oltre a 50 per cento delle ditte italiane, secondo una ricerca di Manageritalia, sente la necessità di creare reti interne di messaggeria istantanea, ad uso esclusivo dei propri lavoratori. Niente Facebook, Linkedin, Messenger e compagnia. Per i clienti Samsung della serie Officeserv 7000 ,con i software Communicator ,diventa una filosofia di vita,chatto ergo sum. I dipendenti possono stare sempre connessi e comunicare anche da casa, grazie agli smartphone. In tal modo nascono community interne, veri e propri social network aziendali. Si scambiano idee, suggerimenti, ma anche foto e video - dice Antonio Iuorio, capo marketing della Telemanapoli - è il modo migliore di fare team building, di rafforzare cioè la coesione tra i lavoratori e il legame con l'azienda. Le chat interne e le community diventano fondamentali quando due o più persone devono lavorare allo stesso progetto e si trovano in stanze diverse, se non in città diverse. L’officeserv Communicator è l’applicativo software che integra in un’unica soluzione le comunicazioni voce, video e di instant messaging. Consente la gestione e personalizzazione del proprio telefono, permette di effettuare video chat in conference condividendo files e piani di lavoro.

Il nuovo Line-Up di telefoni per ufficio Samsung IP SMT-i premiata dall'IF Communications Design Award 2009 Innovazione, design e servizi evoluti: ecco nuova linea di telefoni IP Samsung IP SMT-i.